Главное отличие - тарифы без ограничения по пользователям.
К примеру, наш тариф 400р/мес при неограниченном количестве пользователей можно сравнить с другими сервисами, где минимальный тариф - 250р за пользователя, получаем уже 500р/мес за двух и 750р/мес за трех пользователей.

Выгода очевидна! Если у вас создан личный кабинет для ваших клиентов или ваши сотрудники фрилансеры и работают удаленно, это десятки, а иногда и сотни пользователей, за которых, в нашем случае, нужно платить только при создании ощутимой нагрузки на сервера.

Это время работы системы, включает в себя все действия совершаемые пользователями: открытие и сохранение документов и элементов справочника, время работы отчетов и печатных форм. Время выполнения каждого клика складывается в общую нагрузку на сервер, если оставить систему открытой и ничего не делать, то не будет и нагрузки. Прозрачные тарифы, разница только в создаваемой нагрузке: чем больше работы, тем мощнее сервер нужен.

Мы заботимся о пользовательском опыте работы в Baazaa CRM, поэтому очень важно использовать подходящий тариф для вашей нагрузки, и избежать возможных неприятных моментов с "медленно" работающей системой.

Возможности Baazaa CRM постоянно растут и нагрузка может со временем меняться, соответственно будут изменяться средние показатели для каждого тарифа, чтобы они соответствовали определенным ранее шаблонам поведения пользователей. Другими словами, пользователю не придется менять тариф если он использует систему как обычно, но при этом получит больший функционал.

*Старт: Тариф доступен только для начинающих предпринимателей, в рамках поддержки предпринимательства. Действует 6 месяцев. Подробнее про Старт.
Минимальная нагрузка - приблизительно созданная 1 пользователем, при 50 заказах в месяц.

Профессиональный: Тариф разработан для профессионалов, тех кто умеет разбираться в деталях.
Стандартная нагрузка - приблизительно созданная 2-4 пользователями и около 100 заказов в месяц.

Производительный: Создан с учетом оптимальных требований активно развивающегося бизнеса. Нагрузки растут, задач становится больше, тогда первоначальной настройкой и внедрением займется наш менеджер, и текущие вопросы поддержки по телефону решаются быстрее.
Повышенная нагрузка - приблизительно созданная более чем 4-мя пользователями и около 400 заказов в месяц.

Максимальный: Индивидуальный тарифный план - это неограниченная производительность, базовое внедрение и личный менеджер. Приоритетная техподдержка доступна только на этом тарифе.
Максимальная нагрузка - приблизительно созданная более чем 15-ю пользователями и более 500 заявлений в месяц.

Это не абсолютные показатели, но один из примеров использования Baazaa CRM на этих тарифах. Конкретные ограничения на функционал или возможности не устанавливаются.

При однократных превышениях показателей по тарифу ничего страшного не произойдет.

При превышении показателей до 20% от тарифа за 2 месяца подряд, необходимо сменить тариф на более производительный.

При превышении более чем 20%, на следующий месяц необходимо установить более производительный тариф.

*Старт и Профессиональный: Первоначальная настройка системы и сопровождение по запуску входит во все тарифные планы.

Производительный: Первоначальная настройка и заполнение важных параметров, конфигурация наборов справочников и документов. Позволит сразу начать работу с учетом индивидуальных требований к системе.

Максимальный: Личный менеджер не будет переключать вас на других специалистов, сформулирует задание для программиста, поможет разобраться с новыми функциями и т.д.

*Старт: Посредством E-mail переписки, это надежно и позволяет оставаться на бесплатном тарифе.

Профессиональный: Посредством онлайн чата, можно получать помощь оперативно, также доступна и поддержка через e-mail.

Производительный: По телефону, быстро и надежно, чат и e-mail также доступны.

Максимальный: Приоритетная поддержка по любым каналам связи, доступны телефон, чат и e-mail.